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「サービスポリシー」の策定過程に関する一考察ー日本航空株式会社における2007〜2010年度の事例研究を踏まえてー
https://tourism.repo.nii.ac.jp/records/60
https://tourism.repo.nii.ac.jp/records/601223aa64-ce03-4a61-bc92-70182b2f81fa
| 名前 / ファイル | ライセンス | アクション |
|---|---|---|
「サービスポリシー」の策定過程に関する一考察 (476.1 kB)
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| Item type | 紀要論文 / Departmental Bulletin Paper(1) | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 公開日 | 2017-01-24 | |||||
| タイトル | ||||||
| タイトル | 「サービスポリシー」の策定過程に関する一考察ー日本航空株式会社における2007〜2010年度の事例研究を踏まえてー | |||||
| タイトル | ||||||
| タイトル | An Approach for the Process to Establish a "Service Policy"-A case study on the Process Experienced by Japan Airlines FY2007-FY2010- | |||||
| 言語 | en | |||||
| 言語 | ||||||
| 言語 | jpn | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | 機内サービス | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | サービスポリシー | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | サービス品質評価制度 | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | エレメンツ | |||||
| キーワード | ||||||
| 主題Scheme | Other | |||||
| 主題 | 公平性 | |||||
| 資源タイプ | ||||||
| 資源タイプ識別子 | http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 | |||||
| 資源タイプ | departmental bulletin paper | |||||
| 著者 |
中村, 真典
× 中村, 真典× NAKAMURA, Shinsuke |
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| 書誌情報 |
大阪観光大学紀要 en : Journal of Osaka University of Tourism 巻 13, 発行日 2013-03-04 |
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| 出版者 | ||||||
| 出版者 | 大阪観光大学 | |||||
| ISSN | ||||||
| 収録物識別子タイプ | ISSN | |||||
| 収録物識別子 | 1881638X | |||||
| 書誌レコードID | ||||||
| 収録物識別子タイプ | NCID | |||||
| 収録物識別子 | AA12208219 | |||||
| 論文ID（NAID） | ||||||
| 識別子タイプ | NAID | |||||
| 関連識別子 | 110009561214 | |||||
